Zufriedenheitsgarantie

Auf Tutor24.ch können Privatpersonen erfahrene Nachhilfelehrerinnen und -lehrer finden. Wir glauben daran, dass jeder schnell und unkompliziert die perfekte Nachhilfe finden sollte.

Daher bieten wir für Premium-Mitglieder eine Zufriedenheitsgarantie: Sie bekommen innerhalb von 14 Tagen nach Abschluss das Geld für Ihre Premium-Mitgliedschaft zurück, wenn Sie mit unserem Service nicht zufrieden sind, z. B. wenn

• Sie keinen Kontakt zu einer Nachhilfe herstellen konnten
• Sie keine Nachhilfe finden konnten, die Ihren Vorgaben entspricht
• unsere Plattform doch nichts für Sie ist oder
• Sie aus irgendeinem anderen Grund unzufrieden sind.

Garantie in Anspruch nehmen

Wenden Sie sich innerhalb der ersten 14 Tage nach Abschluss Ihrer Premium-Mitgliedschaft per E-Mail an unser Support-Team und teilen Sie uns den Grund mit, warum Sie unzufrieden sind. Diese Information hilft uns, unsere Seite und unseren Service weiter zu verbessern.

Im Anschluss erhalten Sie das Geld für Ihre Premium-Mitgliedschaft ohne Wenn und Aber zurück auf die ursprünglich verwendete Zahlungsquelle (PayPal, Kreditkarte oder Bankkonto).

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